Rujukan Laman

Baca Terma iwin88 Sebelum Mula

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform iwin88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Akaun MalaysiaTerma Dikemas KiniBahasa MelayuWilayah DisokongPerlindungan Data
iwin88 Baca Terma iwin88 Sebelum Mula
HUBUNGI KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda tidak faham mana-mana bahagian dalam terma ini atau memerlukan penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Pasukan sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan berkaitan terma, had akaun, serta polisi bayaran balik dalam masa nyata.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua aduan berkaitan terma dan akaun.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram iwin88 menyediakan kemas kini langsung tentang perubahan terma, notis akaun dan pengumuman polisi penting untuk pengguna Malaysia.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara iwin88 Melindungi Data Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap aspek akaun di platform ini.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan akaun anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan dokumen pengenalan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan kepatuhan di kawasan…

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Data'.

Kawalan Akses Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kata laluan dan keselamatan akaun anda.

Soalan Anda Tentang Terma Dijawab

Bahagian ini mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat iwin88. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengemas kini terma apabila ada perubahan polisi, kawal selia atau ciri platform. Notis akan dihantar melalui e-mel dan diterbitkan di laman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma am adalah seragam untuk semua akaun, tetapi beberapa klausa khusus merujuk kepada kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang hanya tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia.

Hantarkan permohonan bertulis kepada e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut polisi perlindungan data kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis sebelum sebarang tindakan diambil.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki akaun yang layak akan diproses semula kepada kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau bagi tujuan pengesahan pembayaran yang diperlukan.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan kami. Jika tidak dapat diselesaikan dalam 30 hari, ia akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian alternatif yang berkenaan di wilayah yang disokong.